Je hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen bij My American Shop. Je kunt een bestelling plaatsen in de gastmodus.

Als je een account aanmaakt, kun je je gegevens opslaan (adres, betaalmethode, enz.), je bestellingen gemakkelijker volgen en de geschiedenis inzien van bestellingen die je al hebt geplaatst.

Bij My American Shop kunt je bestellen zonder een account aan te maken. We raden onze vaste klanten echter aan om een account aan te maken, zodat ze gemakkelijker kunnen bestellen, toegang hebben tot alle functies van de site en een gepersonaliseerde ervaring hebben op de site.

Ja, bestellingen van gasten worden opgenomen in je account (zolang je deze aanmaakt met hetzelfde e-mailadres als het e-mailadres dat je gebruikt voor je bestellingen). Als je meerdere e-mailadressen hebt en alles wilt centraliseren in één account, neem dan contact op met onze Klantenservice.

Ondanks het harde werk van het fantastische inkoopteam van My American Shop, hebben we het product waar je naar op zoek bent vaak niet op voorraad. Laat daarom je e-mailadres achter bij het product in kwestie om een waarschuwing per e-mail te ontvangen wanneer het artikel "weer op voorraad" is bij My American Shop, zodat je het meteen kunt kopen!

Les produits américains sont très variés et comprennent une multitude de catégories que l'on peut retrouver sur notre site My American Shop. Voici quelques exemples de catégories que nous proposons :

• Boissons : sodas, jus de fruits, thés glacés, boissons énergisantes, sirops, etc.
• Snacks : chips, popcorn, biscuits, crackers, fruits secs, etc.
• Confiseries : bonbons, chocolats, chewing-gums, barres chocolatées, etc.
• Épicerie salée : sauces barbecue, marinades, condiments, épices, etc.
• Épicerie sucrée : pâtes à tartiner, sirops, confitures, pancakes mixes, etc.
• Petit-déjeuner : céréales, pâtes à tartiner, sirops, pancake mixes, etc.
• Produits frais : fromages, sauces, épices, etc.

De quoi trouver votre bonheur et vous faire découvrir tous les produits américains ! 

My American Shop verkoopt alleen producten met een Best Before Date (BBD), omdat dit het dateringssysteem is dat in de VS wordt gebruikt. Een UBD kan ook een MDD worden genoemd voor Minimale Houdbaarheidsdatum. Dit is een aanbevolen consumptiedatum. In tegenstelling tot een houdbaarheidsdatum, die een uiterste consumptiedatum is, is een BBD geen houdbaarheidsdatum maar een "ten minste houdbaar tot" aanbeveling voor consumptie.

Na het valideren van het winkelmandje vind je aan de rechterkant een vakje "promotiecode", waarin je de promotiecode moet invoeren.

Klik op "Toepassen" om de code te valideren.

Vergeet niet om te controleren of er rekening is gehouden met de code voordat je de bestelling valideert.

Je kunt je bestelling volgen door direct naar je klantenaccount te gaan, naar het tabblad "mijn bestellingen" als je inlogt.

Als je nog geen account hebt aangemaakt, kun je je bestelling ook volgen door op de volglink te klikken die per e-mail wordt verzonden zodra het pakket het magazijn verlaat.

Helaas kunnen we geen artikelen meer toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling zodra deze in ons systeem is aangekomen.

Ons doel is om ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent met de inhoud van je pakket, en dat de verrassing werkt!

Onze bestellingen worden met de hand en met zorg voorbereid, maar soms worden er fouten gemaakt, en dat spijt ons.

Zodra we je klacht ontvangen, zal onze klantenservice deze zo snel mogelijk behandelen.

Je kunt kiezen voor bezorging bij Mondial Relay-vestigingen (Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland) en InPost Point (Italië).

Je kunt ook kiezen voor thuisbezorging via Colissimo (Frankrijk), BPost (België), PostNL (Nederland) of Correos (Spanje).

We kijken ernaar uit om de My American Shop-ervaring in heel Europa te delen: momenteel leveren we in Frankrijk, België, Luxemburg, Nederland, Spanje en Italië.

Als je het verkeerde afleveradres hebt ingevoerd, kunnen we het misschien nog wijzigen, afhankelijk van of je bestelling al door het magazijn is verwerkt of niet. Als het is verwerkt, kunnen we het niet meer wijzigen, maar als je sneller bent dan buzz l'éclair kunnen we het zonder problemen bijwerken.

Als het al verwerkt is, kunnen we het niet wijzigen, maar als je sneller bent dan Buzz Lightning, kunnen we het zonder problemen bijwerken.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via hello@myamericanshop.com om het ons zo snel mogelijk te laten weten.

Als je in Europa woont, hoef je geen douanerechten of andere kosten te betalen!

Op dit moment richt ons team zich volledig op onze online winkel, zodat we je de best mogelijke ervaring kunnen bieden!

We hebben nog geen fysieke winkel, maar we denken erover na...

Bezorging naar relaispunten in Nederland kost €5,99 en is gratis voor bestellingen boven €45.

Thuisbezorging in Nederland is gratis voor bestellingen van €100 of meer. Bestellingen onder dit bedrag kosten €5,79.

Voor bestellingen van minder dan €10 kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Levertijden variëren afhankelijk van het aantal bestellingen dat we ontvangen. My American Shop beheert 100% van zijn logistiek en bereidt al je pakketten voor in zijn eigen magazijn.

Gemiddeld wordt 75% van de bestellingen binnen 48u-72u aan de transporteurs overhandigd. De leveringstermijn varieert vervolgens naargelang de transporteur en de bestemming. Je mag je bestelling verwachten tussen 3 en 5 dagen in totaal.

Goed om te weten: aan het einde van het jaar duurt het iets langer dan normaal om bestellingen te verwerken.

Je kunt online betalen met creditcard: we accepteren CB, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, prepaid kaarten (CB, Mastercard, Visa) en American Express, maar ook PayPal!

We werken met een internationale bankgroep (BNP Paribas) en twee bedrijven die gespecialiseerd zijn in internettransacties (Paypal en Mollie), die al je bankgegevens versleutelen.

Zelfs voor een hacker is het onmogelijk om je bankkaartnummers te achterhalen.

Afrekenen is 100% veilig.

Mijn Amerikaanse Shop, natuurlijk! Het is DE Nr. 1 site in België en Frankrijk voor al je Amerikaanse en Aziatische producten! Je vindt er allerlei producten om je 100% USA cravings te bevredigen! Bestel snel en ontdek de hele Aziatische en Amerikaanse wereld! Het alternatief voor Candysan, voedingswinkels en snoepgroothandels is My American Shop!

Vind al je Amerikaanse producten op de My American Shop online site! Ontdek een ruime keuze aan Amerikaanse producten op de website van je favoriete Amerikaanse kruidenierswinkel! De beste levensmiddelenwinkel!

Als je op zoek bent naar Amerikaanse producten in België of Nederland, dan is My American Shop een geweldige plek om alles te vinden wat je zoekt. Wij bieden een breed assortiment zoete, hartige en drankproducten met meer dan 3000 verschillende producten. Of je nu op zoek bent naar frisdrank, zoete of hartige snacks, snoep of barbecuesauzen, bij My American Shop vind je alles wat je zoekt!

Als je Amerikaanse chips wilt kopen, kun je een ruime keuze vinden bij je favoriete American Market! Wij bieden een verscheidenheid aan populaire merken zoals Frito Lay's, Doritos, Cheetos en nog veel meer. Of u nu op zoek bent naar pittige, hartige of zoete chips, bij My American Shop vindt u zeker wat u zoekt!

We reageren binnen 48 tot 72 uur, behalve in het weekend en op feestdagen. Dan controleren we je bericht de volgende dag en onze klantenservicemanagers zullen er alles aan doen om je te helpen.

We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.